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??一場(chǎng)大雨讓小張深陷苦惱之中。

??4月23日，小張所購(gòu)買的中建長(zhǎng)投葛店之星雙創(chuàng)谷（以下簡(jiǎn)稱“葛店之星”）室內(nèi)、車庫(kù)再次發(fā)生滲漏，樓道墻面也因滲水脫落。

??“葛店之星已交付兩個(gè)月了，質(zhì)量問題仍然沒有解決，至今也未拿到《住宅質(zhì)量合格證》。”小張說，大多數(shù)業(yè)主買房都是為了自住，目前擔(dān)憂的是質(zhì)量與安全問題。

??經(jīng)了解，2月28日，葛店之星就已開始通知業(yè)主收房，但由于項(xiàng)目品質(zhì)粗糙、存在較多質(zhì)量問題，遭到不少業(yè)主拒收，并被投訴。

??針對(duì)葛店之星出現(xiàn)的諸多質(zhì)量問題，開發(fā)商稱愿意整改。

??“從3月5日起，開發(fā)商就曾口頭承諾表示進(jìn)行整改，但截至4月25日我們感覺項(xiàng)目質(zhì)量沒有實(shí)質(zhì)提升，除了地下車庫(kù)頂部刷了黑漆，其他方面并有實(shí)際成效，企業(yè)也未向業(yè)主公示整改的相關(guān)文件。”小張說。

??多出來的一道墻

??能不能拆？

??小張購(gòu)買的葛店之星項(xiàng)目由鄂州創(chuàng)谷房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，位于湖北省鄂州市葛店開發(fā)區(qū)，與武漢光谷東的左嶺只有一橋之隔。項(xiàng)目于2020年底首次開盤，銷售備案價(jià)12000元/平方米，是葛店區(qū)域售價(jià)最高的項(xiàng)目之一。

??今年2月28日，被告知收房后小張興奮地來到了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果卻大失所望。

??“收房當(dāng)天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉：樓道墻面沒有貼瓷磚，且有鼓包、裂縫；地下車庫(kù)也有積水、漏水，車庫(kù)入口沒有雨棚；走廊燈壞，天臺(tái)積水且水井室門都無法關(guān)閉。”小張說，我們業(yè)主面對(duì)如此粗糙的品質(zhì)，都感到非常震驚！

??讓很多業(yè)主更傷腦筋的是，葛店之星交付的實(shí)體戶型，與樣板間場(chǎng)景所展示的不相符。

??小張指著自家客廳靠近陽臺(tái)的墻說：“葛店之星營(yíng)銷實(shí)體樣板間沒有這道墻，開發(fā)商說這墻可以拆除，我們派師傅來拆墻，卻發(fā)現(xiàn)墻里有鋼筋。”

??客廳與陽臺(tái)之間的墻到底能不能拆除呢？開發(fā)商與葛店開發(fā)區(qū)住建局分別給出了不同的答案。

??中建三局城市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，墻體可以拆除，按照設(shè)計(jì)，此墻體為非承重墻，只是在施工時(shí)采用了鋁模成型工藝，拆除比較費(fèi)力，費(fèi)用可能也會(huì)高一些。

??湖北省鄂州葛店經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)卻表示，按照規(guī)劃，葛店之星的戶型是非封閉陽臺(tái)，嚴(yán)格上講，這個(gè)墻是不允許拆除的，如果拆除則屬于違規(guī)，但不太影響建筑的結(jié)構(gòu)安全。

??小張說，當(dāng)初買房就是因?yàn)榉科髮?shí)體樣板間展示的客廳空間較開闊，而現(xiàn)在正式交付的房子多了一道墻，如果拆除不僅難度大、費(fèi)用高還涉嫌違規(guī)。

??上述負(fù)責(zé)人還特別指出，開發(fā)商在樣板間的相關(guān)展示宣傳純屬企業(yè)的“商業(yè)行為”。

??據(jù)天眼查信息，鄂州創(chuàng)谷房地產(chǎn)開發(fā)有限公司由中建三局城市投資運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中建三局城市公司”)與湖北省長(zhǎng)投城鎮(zhèn)化投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)投城鎮(zhèn)化公司”)聯(lián)合出資設(shè)立，中建三局城市公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)，建設(shè)施工方為中建三局基礎(chǔ)公司。

??多位業(yè)主表示，當(dāng)初購(gòu)買葛店之星正是覺得開發(fā)商是央企可以信賴。

??問題頗多

??竣工驗(yàn)收被質(zhì)疑

??業(yè)主們還發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目墻板出現(xiàn)了大量孔洞、保溫材料一點(diǎn)就著火，特別是在7#樓一樓步梯口，樓梯與墻體發(fā)生了脫離，出現(xiàn)一道十幾公分的裂口。此外，項(xiàng)目營(yíng)銷所稱公建化外立面與實(shí)際交付不符，宣傳方案中有配建智能快遞柜也沒有兌現(xiàn)。

??面對(duì)如此多的問題，業(yè)主們對(duì)葛店之星是如何通過住建部門的竣工驗(yàn)收產(chǎn)生了質(zhì)疑。

??4月9日，中建三局城市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人通過展示板提供了“葛店之星（住宅一期）項(xiàng)目A區(qū)5#、6#、7#、8#、地下室建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表”。

??該負(fù)責(zé)人說：“驗(yàn)收備案表就標(biāo)志著項(xiàng)目已經(jīng)通過了建筑監(jiān)管部門的驗(yàn)收。”

??而小張卻說：“目前項(xiàng)目交付已2個(gè)月了，我們業(yè)主還未拿到住宅質(zhì)量合格證，大家懷疑住宅質(zhì)量的評(píng)定與驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在漏洞。”

??湖北省住建廳官網(wǎng)顯示，從2021年8月起，湖北省所有新建住宅工程（主要指商品住宅、保障性住房）在交房時(shí)，均推行“一證兩書”系列制度，主要包括住宅工程質(zhì)量信息公示、《住宅質(zhì)量合格證》《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》等。

??湖北省鄂州市葛店經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)住建局負(fù)責(zé)人也表示，葛店之星在住宅項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，企業(yè)是提供了“兩書一證”小樣的，在2月底交付后，房企先后向業(yè)主發(fā)《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》，目前缺少的“住宅質(zhì)量合格證書”開發(fā)商會(huì)陸續(xù)補(bǔ)發(fā)。

??目前，中建三局城市公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，公司將會(huì)對(duì)項(xiàng)目積極整改，車庫(kù)入口將增加雨棚，車庫(kù)頂部正在刷漆，樓道的電梯間墻面將鋪設(shè)瓷磚。

??“葛店之星開發(fā)商應(yīng)積極回應(yīng)業(yè)主的合理訴求，業(yè)主的基本利益也應(yīng)得到保障。”湖北省鄂州葛店經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，葛店之星7#樓一樓步梯與墻體發(fā)生脫離的裂口已經(jīng)整改，主管部門會(huì)督促房企對(duì)室內(nèi)墻體的空洞進(jìn)行修補(bǔ)。