??新冠疫情的爆發使房地產市場供需兩端受到沖擊，房企投資開發、銷售、回款等諸方面面臨嚴峻考驗。但隨著未來疫情逐步得到控制，生產經營恢復，在需求延期釋放和政策面放松的預期下，疫情后的市場走勢向好，將為房企帶來可觀的增長機會。 

??介于疫情期企業整體業績均不理想，疫情后也將是各大房企發力搶收業績、加速回款的關鍵期，面對可觀的市場增長，房企之間的競爭也會隨之加劇。因此，當前房企除了要平穩度過疫情期，也應為疫情后市場恢復做好充分的準備，從品牌、資金、營銷、戰略調整、庫存盤點等五方面儲備更多的競爭優勢，為贏得疫情后的市場打下基礎。

??◎  作者 /朱一鳴、汪慧

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??肩負社會責任，提升品牌影響力和認可度

??積極配合和參與應對疫情是房企社會責任和品牌價值的重要體現。通過捐贈支持疫情防控，是房企承擔社會責任的主要表現。當前正處于疫情防控的關鍵階段，醫療物資需求量激增，房企積極參與捐贈，可以在一定程度緩解醫療物資緊張的局面。根據信息統計，此次疫情中，碧桂園、恒大、萬科、融創四家頭部房企捐款額均過億，參與捐贈的房企已經超過百家。此外，房企還憑借自身資源及財力積極籌備口罩、防護服、消毒液等緊缺醫療物資支援前線，其中綠地捐贈50萬個口罩、2萬件手術服，奧園在全球調運口罩40萬個。疫情危機下，房企社會責任的履行，彰顯了自身品牌價值，而在社會對于疫情信息的高度關注下，也有助于房企品牌影響力的提升。

??房企在承擔社會責任中并非僅限于對社會進行物資捐贈，同時能通過提升在管社區物業管理服務水平來增加品牌影響力。隨著存量市場的到來，各大房企基本都涉足物業管理業務，售房和物業并行。在疫情防控中，社會對于社區物業服務越來越重視，社區的健康教育、信息披露、衛生治理、物資補給、生活協助等工作不僅會影響到業主的認可度和忠誠度，也將影響到社會公眾，特別是潛在購房者對品牌的認知。例如疫情期，湖北恩施碧桂園物業為居家防護業主提供生活物資采買與送貨上門服務，構筑社區安全防線，贏得業主信賴，2月8日在央視播出備受好評。優質的社區管理服務水平，最終也將作用到房企品牌影響力和認可度的提升上，從而可以較好地服務于后期市場拓展。

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??拓寬融資渠道，保證現金流安全

??在銷售受阻和債務償還壓力下，多數房企面臨資金周轉緊張的局面，做好“開源節流”工作尤為重要。除了合理調整資金配置結構、控制成本支出，增強融資能力不可忽視。

??融資是房企資金的重要來源。面對嚴峻局勢，房企要充分發揮自身實力，通過拓寬融資渠道、創新融資方式，積極補充資金，保證財務和現金流安全。這一方面有助于企業平穩度過疫情期，另一方面更是可持續發展能力的保障。隨著疫情結束，投資開發恢復甚至加速，更加考驗企業的資金實力。

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??拓展線上銷售渠道，培育潛在客戶

??當前，線上和線下銷售并行已經成為一種趨勢，特別是在特殊時期，線上銷售在一定程度可以對沖線下銷售停擺的沖擊。在此形勢下，百強中的絕大多數房企已經紛紛轉戰線上銷售，通過自有平臺、自建APP、微信公眾號小程序、進駐電商平臺等多種形式提供線上銷售服務。盡管線上銷售效果還有待進一步觀察，但是疫情期間，購房者主要信息來源還是基于線上，線上銷售渠道的完善更大的意義在于可以低成本培育潛在客戶，為疫情后銷售轉化做鋪墊。

??而疫情結束之后，線上銷售模式也很有可能仍將是房企營銷的一個補充展示渠道。特別是自有線上推廣平臺，相比從房天下這類第三方平臺引入，自有線上平臺的房源展示更加直觀，而且更有助于提升企業品牌。可以說，線上正在成為房企營銷能力競爭的新戰場。

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??積極組織線上需求調研，調整戰略布局

??經歷此次疫情，市場需求結構可能面臨調整，在此期間，房企積極組織線上需求調研，相應調整戰略布局，有利于更加準確抓住疫情后的市場機會。

??一是產品需求結構，疫情的爆發可能會引發購房者更加關注生活健康、安全等問題，消費偏好轉變，對產品品質及社區管理服務提出更高的要求。房企可以根據調研情況對產品需求走向做出基本判斷，增強產品中健康性、安全性細節的加入，適當微調不同檔次產品的投資開發比重。

??二是區域需求結構，關注返鄉置業需求。受制于資金現狀，房企在投資布局上需要更加謹慎，投資區域的選擇直接影響后期的去化和回款效果。返鄉置業需求集中在三四線城市，在疫情的影響下，三四線城市錯過返鄉置業高峰期，這些需求何時再來，是否在偏好上會發生變動，房企可以有所關注。

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??盤點庫存，抓住空檔期趁勢去化

??受疫情影響，各大房企延期復工，房企推盤節奏普遍受到影響，可以預計在疫情之后一段時間內，新增供應可能在短期內跟不上，市場供給很大一部分將依賴去年企業的庫存。

??一方面，這對企業去年留存的貨值提出了要求；另一方面，在疫情結束前，房企應做好存貨盤點，制定有針對性的營銷推廣策略，例如適當降價，可以更好地抓住空檔期，率先搶收一波業績。

??總結：此次疫情的爆發，為房企經營帶來了巨大挑戰，突發的公共危機也啟示房企抗風險能力的重要性。但疫情考驗下，房企除了要活下去，更要不局限于當下，為疫情后如何更好地活下去做足準備，增強可持續發展能力。市場是變動的，疫情之后，市場供需端也面臨新的調整，這也更加考驗房企對于市場預判能力和適應能力。如何抓住市場趨勢、及時調整戰略布局，這將指導房企更好地活下去。困境下，除了挑戰，也為房地產行業的發展帶來了更多的思考，有利于倒逼行業的結構性調整，刺激房企加速轉型。