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??3月27日上午，綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（02869.HK,以下簡稱“綠城服務(wù)”）召開了2022年度業(yè)績發(fā)布會。

??年報(bào)顯示，2022年，綠城服務(wù)收入同比增長18.2%，核心經(jīng)營利潤同比下降9.1%；權(quán)益股東應(yīng)占凈利潤同比下降35.3%。

??和眾多上市物企一樣，綠城服務(wù)也陷入增收不增利的“怪圈”。

??不過，綠城服務(wù)董事會主席楊掌法對公司的未來信心倍增。在楊掌法看來，“現(xiàn)在行業(yè)更加理性，不再是所謂風(fēng)口來的時(shí)候豬都會飛的時(shí)代了。”

??楊掌法表示，“未來將加大成本控制，對于市場拓展更加注重質(zhì)量，包括拓展的優(yōu)質(zhì)區(qū)域、優(yōu)質(zhì)城市和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，聚焦到核心城市、核心客戶當(dāng)中，市場拓展堅(jiān)持長期主義。”

??關(guān)于未來，綠城服務(wù)集團(tuán)總裁金科麗也持有積極心態(tài)。她表示，“預(yù)計(jì)（公司）2023年的收入和利潤增速會保持在20%～25%。”

??收入增幅下降、成本上漲

??陷入增收不增利“怪圈”

??只有真正認(rèn)識到問題，方可解決問題。

??2022年年報(bào)顯示，2022年，綠城服務(wù)收入為148.563億元，同比增長18.2%；核心經(jīng)營利潤為9.809億元，同比下降9.1%；權(quán)益股東應(yīng)占凈利潤為5.475億元，同比下降35.3%。公司毛利24.02億元，同比增長3.1%；毛利率為16.2%，同比下降2.3%。利潤為6.314億元，同比下降29.1%；凈利率為4.3%，同比下降2.8%。截至2022年末，綠城服務(wù)手持現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為41.834億元，同比下降2.9%。

??從這份業(yè)績中可以看出，綠城服務(wù)2022年可謂是增收不增利。

??綠城服務(wù)方面在公告中表示，股東應(yīng)占溢利同比減少主要由于公司基于審慎考慮，應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收賬款減值準(zhǔn)備增加、金融工具等資產(chǎn)減值準(zhǔn)備增加，以及受國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境等影響，公司收入增幅下降的同時(shí)成本上漲。

??綠城服務(wù)方面解釋，收入增幅下降疊加成本上升，對盈利狀況帶來了一定的影響。2022年全年，公司銷售成本達(dá)到124.54億元，同比增長21.7%。

??在業(yè)績會現(xiàn)場，金科麗對2022年的業(yè)績也表示不太滿意。她認(rèn)為，“公司深刻地意識到整年業(yè)績的答卷相較于股東期望和我們自身的追求都還有很大的提升空間。”

??金科麗解釋道，“在受地產(chǎn)調(diào)控的影響層面看，因?yàn)殚_發(fā)公司相對困難，費(fèi)用難收，影響了我們的效益，但實(shí)際上還是因?yàn)槲覀兊牡禺a(chǎn)業(yè)務(wù)依賴程度過高，生活服務(wù)轉(zhuǎn)型的速度不夠快，所以必須加大力度發(fā)揮物業(yè)與多元服務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，捕捉服務(wù)機(jī)會和商業(yè)機(jī)會，提升園區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋滲透壓實(shí)專業(yè)賽道的爬坡能力，從體制機(jī)制和標(biāo)桿上打造出成效。”

??她進(jìn)一步解釋，“疫情雖然影響了經(jīng)營管理的進(jìn)度，但實(shí)質(zhì)上還是表現(xiàn)出我們對線下的依賴程度過高，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度不夠堅(jiān)決和徹底，所以必須將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司的核心工程，用對數(shù)的洞察代替對人的依賴。強(qiáng)化預(yù)算管控，完善市場準(zhǔn)入機(jī)制、成本經(jīng)營模型、投產(chǎn)評估機(jī)制，切實(shí)保障經(jīng)營業(yè)績的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的雙向提升。”

??2023年聚焦核心城市

??核心利潤保持

??20%~25%增速

??作為綠城服務(wù)的掌門人楊掌法對未來信心倍增。

??在業(yè)績會上，楊掌法表示：“三年前，大概是2018年和2019年，隨著大量物業(yè)企業(yè)進(jìn)入資本市場，高速的擴(kuò)張，各個(gè)企業(yè)高歌猛進(jìn)，無所不能。很多物業(yè)企業(yè)通過PE倍數(shù)，收并購來快速擴(kuò)張規(guī)模，提高自己的股價(jià)。這些年對綠城服務(wù)來說是很痛苦的。”

??事實(shí)上，從2018年開始,物業(yè)企業(yè)上市步伐加快。2019年，從新上市的10家物企對募集資金用途的研究中發(fā)現(xiàn)，這些上市物企將超過50%的募集資金用于戰(zhàn)略擴(kuò)張。2020年，依舊是物管行業(yè)的收并購大年，大多數(shù)上市物管公司都在試圖通過收并購優(yōu)質(zhì)的標(biāo)的企業(yè)來支撐自身業(yè)績高速增長。

??“所謂風(fēng)口來的時(shí)候豬都會飛，物業(yè)行業(yè)那個(gè)時(shí)候真是這樣。”楊掌法說，“綠城服務(wù)那段時(shí)間對物業(yè)行業(yè)的發(fā)展是很擔(dān)憂的，經(jīng)過這三年，物業(yè)行業(yè)回歸了理性，也讓大家更加理性地認(rèn)識了行業(yè)的價(jià)值，讓行業(yè)價(jià)值進(jìn)一步回歸。我們有理由比以往年度更加看好這個(gè)行業(yè)。對于綠城服務(wù)來說，現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展更符合我們的發(fā)展。”楊掌法說。

??行業(yè)更加理性，企業(yè)自身也要從內(nèi)部強(qiáng)化經(jīng)營效能。

??楊掌法認(rèn)為，“2023年綠城服務(wù)將加大成本控制，實(shí)行全面預(yù)算管理，對物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)的模型進(jìn)行全面評估，實(shí)現(xiàn)收入、利潤和現(xiàn)金流的均衡發(fā)展。”

??事實(shí)上，綠城服務(wù)一直以來在市場拓展上比較謹(jǐn)慎。

??楊掌法表示“2023年會在維持前兩年發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重市場拓展的質(zhì)量，包括拓展的優(yōu)質(zhì)區(qū)域、優(yōu)質(zhì)城市和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，公司不會以量取勝，更多還是圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略來進(jìn)行市場拓展，聚焦到核心城市、核心客戶當(dāng)中，市場拓展堅(jiān)持長期主義。”

??在基于長期主義的基礎(chǔ)上，綠城服務(wù)對自身2023年的發(fā)展也保持樂觀心態(tài)。

??對于綠城服務(wù)2023年的核心財(cái)務(wù)目標(biāo)，金科麗表示，“預(yù)計(jì)2023年收入增速會在20%~25%，核心經(jīng)營利潤增長預(yù)計(jì)在20%～25%，保持利潤和收入的均衡增長。毛利率（增速）保持在16.5%～17.5%，全年新簽項(xiàng)目合同保持在55億元。今年綠城服務(wù)計(jì)劃交付（面積）0.7億～0.9億平方米。”