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[克而瑞]共享經濟熱潮下房企如何搭上短租這班車

沈曉玲 王曉晨2016-03-01 11:49:03來源:克而瑞

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  • 城市:全國
  • 發布時間:2016-03-01
  • 報告類型:企業監測分析
  • 發布機構:克而瑞
??2月23日,如家酒店集團宣布將于3月正式啟動民宿運營,符合條件的民宿業主將以合作形式納入旗下品牌“云上四季民宿”。 目前已在全國8個城市簽約了33家民宿作為樣板店,未來計劃重點布局的地區包括云南、江浙滬、海南、福建、廣西等熱門旅游目的地。

??從2015年伊始,“去庫存”便成為了中國房地產行業的主旋律,從國家層面至各地方政府,紛紛推出多種“去庫存”的相關政策措施,其中客棧民宿、長短租 公寓等新興業態受到熱捧。2015年11月,國務院辦公廳印發85號文件,首次提到“積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等滿足廣大人民群眾消費需求的 細分業態”。12月,住房和城鄉建設部部長陳政高提出:2016年我國要推進以滿足新市民住房需求為主的住房體制改革,把去庫存作為房地產工作的重點,建 立購租并舉的住房制度。

??一、房屋空置率過高是主因,在線短租平臺“去庫存”

??根據2015年末美國短租巨頭Airbnb的最新融資動態顯示,公司估值已經達到250億美元,成為繼Uber、小米之后全世界估值排名第三位的非上市科技公司。因此,在資本市場的青睞與“去庫存”基調的雙重作用下,國內短租平臺如雨后春筍般出現。

??國內的短租市場開啟于2011年4月份,目前國內短租老大途家也誕生于這一年。隨后在經歷爆發期、分化洗牌之后,國內短租三巨頭開始顯現。小豬短租、途 家、住百家在2014年紛紛獲得新一輪的融資。至2015年,途家獲得3億美元D及D+輪融資,成為國內短租行業第一家獨角獸級別公司,也是在這一年,房地產公司花樣年旗下“美易家”切入文旅住宿短租市場,房地產服務商新聚仁發布Weshare我享度假平臺,隨著Airbnb宣布正式入華,國內短租行業進入新的格局。

??利用宏觀調控手段有效的去庫存、利用市場的力量盤活空置房源,是目前的當務之急。一方面,溫州、鄂爾多斯以及各種海邊旅游大盤等“鬼城”現象是眾所周知的,那么連續幾年房地產過度開發后的今天,全國庫存高企,消化周期居高不下。如何解決“空城”問題、解決“去庫存”問題,發展新興業態,短租平臺顯然是一個不錯的方式。

??另一方面,根據調查,目前我國住房空置率遠超20%,這其中除了上文所說的存量房問題之外,還有一部分是由于大量房屋投資客的存在,而導致房屋沒有入住或沒有出租而空置,那么把這一部分投資屬性空置房的盤活,短租平臺也是較優的方式,尤其針對于各種海邊旅游大盤。

??因此,在宏觀經濟增速放緩的今天,作為支柱產業,房地產的問題就是影響國民經濟的大問題。在去庫存的大基調之下,國家順勢提出“積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等滿足廣大人民群眾消費需求的細分業態”,于是短租行業發展愈加火熱,房企巨頭們紛紛“互聯網+”的同時,不免也摩拳擦掌的準備入場短租分得一杯羹。

??二、房企涉足短租行業的兩大模式:自建與合作

??自建短租平臺方面。關于房地產企業自建短租平臺的案例:花樣年集團旗下文旅住宿短租平臺“美易家”的評論,我們克而瑞地產研究在美易家產品發布會后(2015年7月21日)和美易家新三板上市后(2016年1月13日)已分別做過專門的點評,在此不作詳述。

??附文章如下:

??2015年7月21日《“美易家”,開啟文旅短租新模式》

??2016年1月13日《風口下的“黑馬”:記美易家新三板上市》

??房企與短租平臺合作方面。以途家為例, 根據羅軍(途家網CEO)的公開介紹,途家網現在和百強房企中的80%均有合作。根據其官網“地產伙伴”中所顯示,中海、保利、碧桂園、世茂、龍湖、富力 等多家房企顯示在頁面上。截至到2015年8月份房源總數超過30萬套。目前,途家是中國第一個也是唯一的達到“獨角獸”量級的短租平臺,這與他的運營模 式或許不無關系。它的主要房源既不是一般短租行業中的職業二房東,也不是共享經濟所提倡的個人閑置房源,而是開發商手中尚未去化的房子。

??在合作的過程中,開發商將房源批量提供給途家“托管”,一般單個項目最多不超過200套,尤其是在一些旅游圣地的旅游地產經歷了一輪過度開發,目前正面 臨著銷售困境的時候,這對于大多數開發商來講,簡直是求之不得的事情。這樣,途家便從開發商那里獲得了批量的、標準化的新房房源,同時解決了供給端數量不 足和質量參差不齊的問題。而開發商與途家合作后,一方面能捆綁酒店公寓概念提升樓盤價值,另一方面則可以盤活空房價值,直接獲取短租的高收益。

??由于房源獲取的模式,途家的運營管理也更接近“分散式酒店”的概念。具體來說,就是通過批量式承租物業、標準化服務、和龐大的線下團隊提供類酒店式的短租體驗。在整個過程中,途家會對房源實行全托管。因此,在中國這樣一個不成熟的短租市場當中,途家能夠如此高速發展至現在的規模,或許也是得益于其特有的更符合本土化的運營模式。

??三、三大短租平臺運營模式

??1、C2C分類信息平臺模式

??分享住宅巨頭Airbnb就是這種模式。它的幾乎全部運營都集中于線上,如搭建運營評價體系、培育社交元素和生產優質的互聯網內容等。因此,可以說是純線上公司,并不接觸線下的房源運營和監管。

??它最大問題在于無法對房源質量和房東的線下服務進行品控。然而,由于國外的短租市場比較成熟,房源數量多且質量普遍比國內好,供給端和市場的成熟度仍可以保證Airbnb在業務和營收上的持續增長。因此,在國內最初短租行業的爆發階段,模仿Airbnb這種模式的平臺目前大多已失敗或轉型。

??另外值得注意的是,Airbnb所倡導的個人閑置房源在本土化過程中又面臨“安全信任”、“法律法規”等諸多問題。去年,在上海外灘、人民廣場等核心地帶,由于“非法營運酒店”,多名Airbnb的房東被捕,類似的“非法營運”、“征稅”等諸多問題在美國、巴西等其他國家也屢屢發生。

??2、C2C重運營模式

??國內短租平臺小豬短租便是C2C重運營模式。最初小豬短租起家于58同城,初期從58獲得了大量的房源。在2014年經歷行業“寒冬”與行業洗牌后,從信息平臺模式轉型成為C2C重運營模式。

??該模式首先主要表現為平臺有大量線下團隊,房源主要由線下BD團隊發掘。其中,個人房東自主提交房源,也需平臺線下人員進行審核。

??然后,線下運營團隊會幫助房東做房屋改善。一方面是打消房東關于安全性的顧慮,另一方面則是讓房子變得更適合分享居住,如安裝智能門鎖實現PMS管理、為雙方購買保險、提供軟裝方案優化房屋等。

??接著平臺會對房東做基本的服務培訓,將可標準化的服務環節進行規范,并鼓勵房東在此基礎上提供更多個性化和多樣化的體驗給用戶。

??最后,平臺安排專門的線上客服提供全程對接服務。純信息撮合平臺的客服服務在交易完成后就結束了,但這類客服服務會貫穿用戶從預訂到入住結束的整個周期。

??3、B2C全托管模式

??途家為B2C全托管模式典型代表。它的模式與邏輯跟Airbnb完全不同,就像京東與淘寶。如上文所述,房源全部由開發商批量托管而來,標準化高便于產品品控;集中的房源便于集約化管理,還可降低人力成本。總結來說就是強調對房源、設施、服務標準的管控,并且依靠一套流程自動化工具將各個業務環節打通。

??結語: 無論是助力去化庫存,還是受資本市場追捧等原因,結合“互聯網+”這個時下的熱門概念,以及與房地產息息相關的屬性,房企涉足短租行業已成為一種流行。那 么房企在轉型做短租時,可依靠自身豐富的物業管理經驗與資源,以及大量便于集約化管理的房源資源,在進入短租行業的初期獲得相當的“起跑優勢”。

??但是,有些問題依然需要值得思考,一方面,線上端是房企的薄弱環節,如果沒有流量,線上平臺無從談起,無論是合作還是自建,都將付出相當的成本與代價。另一方面,大量房源統一標準化容易變成“又一家酒店”,反而失去原本短租平臺房源主題豐富的特色。

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