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??對(duì)于哈爾濱華南城商鋪和住宅小區(qū)哈東華府的業(yè)主們來(lái)說(shuō)，2020年過(guò)得尤為糟心，多場(chǎng)臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的暴風(fēng)驟雨過(guò)后，房屋的漏雨情況更嚴(yán)重了，壁紙開(kāi)裂、墻皮脫落、墻體長(zhǎng)毛發(fā)霉、外墻體的保溫苯板也因?yàn)橛晁慕荻l(fā)生了大面積脫落?！澳昴晗掠昴昴曷?，甚至有一商鋪業(yè)主因?yàn)槁┯辍八哪暄b修了三次”。

??對(duì)小區(qū)物業(yè)不作為的態(tài)度表示不滿(mǎn)，大部分業(yè)主選擇了拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司由于收費(fèi)困難，服務(wù)質(zhì)量也每況愈下，長(zhǎng)此以往，雙方矛盾越來(lái)越深，陷入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈。

??保溫墻體砸了下來(lái)

??“看看我們小區(qū)啊，墻體脫落2個(gè)多月了也沒(méi)人管?！鼻岸螘r(shí)間，一位哈東華府小區(qū)居民拍攝的短視頻在抖音上流傳。視頻中，一棟居民樓的兩處外墻保溫苯板發(fā)生了大面積脫落，仿佛兩個(gè)巨大的瘡疤，令人觸目驚心。居住在小區(qū)10號(hào)樓的居民韓先生告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，視頻中的這棟樓就是他家所在樓棟，“最早是今年8月27日開(kāi)始脫落，一開(kāi)始就是一小塊，后來(lái)那陣子總是刮風(fēng)下雨，墻體大面積脫落了兩三次?！表n先生說(shuō)，“有一天早上就像打雷一樣，轟隆一聲，我出去一看，大片的保溫墻體就砸下來(lái)了?！?/p>

??韓先生給物業(yè)一位于姓分管領(lǐng)導(dǎo)打了多次電話(huà)反映此事，對(duì)方每次都告訴他，已經(jīng)上報(bào)給公司，正在申請(qǐng)走流程，結(jié)果這一拖就是兩個(gè)多月，最近再打電話(huà)，對(duì)方告訴我已經(jīng)離職了。“很簡(jiǎn)單的事，為啥拖了這么久就是不辦？”韓先生氣憤地表示，墻體脫落后，物業(yè)僅僅在樓下拉了個(gè)繩子攔住，但因?yàn)樵摋潣桥赃吘褪且凰鶎W(xué)校，經(jīng)常有學(xué)生抄近道從樓下經(jīng)過(guò)，“萬(wàn)一砸到人可不得了” 。

??中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者在哈東華府小區(qū)內(nèi)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，多棟高層的外墻樓體已經(jīng)出現(xiàn)了大面積的空鼓和裂縫，用手用力一按就會(huì)出現(xiàn)明顯的凹陷。“如果維護(hù)不及時(shí)，可能再來(lái)幾場(chǎng)大雨，或經(jīng)過(guò)冬春兩季凍融，這些樓都會(huì)像10號(hào)樓一樣發(fā)生外墻體大面積脫落事故?！本用駛儞?dān)憂(yōu)地表示，“這房子進(jìn)戶(hù)沒(méi)幾年，現(xiàn)在就這樣，明顯是房屋質(zhì)量的問(wèn)題?！?/p>

??雨天屋里下小雨，晴天屋里就滴水

??采訪(fǎng)中，陸續(xù)有居民們向中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者反映了自家房屋漏雨的情況，10號(hào)樓27樓業(yè)主薛先生表示，他家自從2016年進(jìn)戶(hù)后就發(fā)現(xiàn)臥室和客廳的窗戶(hù)附近滲水，墻壁發(fā)霉長(zhǎng)毛；2號(hào)樓的楊先生則反映他家中多處墻壁長(zhǎng)毛發(fā)黑，“夏天漏雨冬天漏風(fēng)”，墻面壁紙都出現(xiàn)開(kāi)裂情況；4號(hào)樓業(yè)主薛先生反映，哈東華府的房子存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，墻體和窗戶(hù)不保溫且透寒，加上室內(nèi)與室外存在溫差，窗戶(hù)玻璃會(huì)凝結(jié)水汽，造成窗戶(hù)附近的墻壁受潮、發(fā)霉。“哈東華府的房子位置偏遠(yuǎn)，價(jià)格便宜，可便宜真就沒(méi)好貨，這房屋質(zhì)量實(shí)在太差了。”

??12號(hào)樓的于先生告訴記者，下雨時(shí)雨水會(huì)順著消防明廊一直淌過(guò)來(lái)，家中墻皮出現(xiàn)大面積脫落，“2017年我剛搬來(lái)裝修的時(shí)候，物業(yè)還給修了一次，今年又漏雨后我再給物業(yè)打電話(huà)，他們就不來(lái)了，為這事我還跟物業(yè)吵了一架！”

??10號(hào)樓20層業(yè)主李女士反映，她家是2019年7月裝修，9月份裝完，靠近防火通道的三個(gè)屋的墻體就開(kāi)始發(fā)霉，尤其是下雨天，和春天雪開(kāi)始融化時(shí)，墻體就會(huì)大面積返潮發(fā)霉。她多次找到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)就只給登記一下。今年夏天，臥室窗臺(tái)也開(kāi)始滲水發(fā)霉?！白≈@樣房子，讓人實(shí)在太鬧心了！墻壁發(fā)霉長(zhǎng)毛，最擔(dān)心家人因?yàn)槊咕?。且樓?nèi)的電梯經(jīng)常壞，她和家人被困在電梯里4次，一次電梯滑梯直接從20樓滑到了負(fù)一層，嚇得心臟病都要犯了?！崩钆恐v。??在華南城精品商業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)生意的業(yè)主邵先生則向記者反映了他們的遭遇，在商業(yè)區(qū)A區(qū)9-14號(hào)經(jīng)營(yíng)墻板生意的邵先生在2019年7月份第一次發(fā)現(xiàn)二樓棚頂漏雨，“當(dāng)時(shí)物業(yè)找施工方來(lái)給修復(fù)了一次，在漏水點(diǎn)上打了膠之后，施工方告訴我以后不會(huì)再漏了。”邵先生表示，令他沒(méi)想到的是，今年8月份，棚頂另一處又出現(xiàn)了大面積漏水，這次漏雨把邵先生在二樓擺放的辦公桌椅和地板全都泡了，邵先生告訴記者，因?yàn)閾p失賠償問(wèn)題，施工方和華南城方面始終來(lái)回踢皮球，至今沒(méi)有給他一個(gè)明確的說(shuō)法，重新裝修也沒(méi)辦法弄，店也開(kāi)不成了。

??“當(dāng)時(shí)維修的時(shí)候我們把房蓋揭開(kāi)了，一看里面存的都是水，施工方的工人告訴我，他們是按照設(shè)計(jì)圖紙施工的，肯定是設(shè)計(jì)上有問(wèn)題?！鄙巯壬嬖V記者，A區(qū)這一片差不多家家都漏雨，因?yàn)檎麄€(gè)屋頂都是一體的，下雨之后水就在屋頂里存著。在邵先生商鋪不遠(yuǎn)處，一家經(jīng)營(yíng)酒店裝飾品的商家正在進(jìn)行裝修，業(yè)主表示，因?yàn)槁┯陣?yán)重，這已是她家開(kāi)業(yè)四年以來(lái)第三次裝修了，“別的損失不談，光是做防水我就已經(jīng)花了七八萬(wàn)元。”

??在E9-15號(hào)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的二樓記者看到，大桶、小盆擺了一地用來(lái)接水，商戶(hù)無(wú)奈表示：“這幾年是年年漏水，外面下大雨屋里就下小雨，外面晴天時(shí)屋里就滴水?！?/p>

??華南城：已著手進(jìn)場(chǎng)維修

??因?yàn)閷?duì)小區(qū)環(huán)境、房屋質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不認(rèn)可，大多數(shù)業(yè)主們選擇了拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)則因?yàn)槭召M(fèi)困難，服務(wù)質(zhì)量每況愈下，陷入了惡性循環(huán)的怪圈?！斑@物業(yè)經(jīng)理三兩個(gè)月就換人。”居民們告訴記者。

??帶著居民們反映的問(wèn)題，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司哈爾濱市分公司，物業(yè)經(jīng)理表示，她剛剛接手物業(yè)公司沒(méi)幾天，并不太了解此前小區(qū)的情況，對(duì)于10號(hào)樓保溫苯板脫落的情況，物業(yè)已經(jīng)向開(kāi)發(fā)商華南城方面提交了申請(qǐng)，“應(yīng)該最近就能開(kāi)始動(dòng)工維修”。

??對(duì)于居民們反映的保溫苯板脫落遲遲沒(méi)有維修的問(wèn)題，哈爾濱華南城投資開(kāi)發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)，因?yàn)閯傞_(kāi)始脫落時(shí)向總部走了一次申請(qǐng)批款維修，但此后又發(fā)生了幾次脫落，因此又重新申請(qǐng)了幾遍，所以耽誤了時(shí)間，他們已經(jīng)于前段時(shí)間通過(guò)招標(biāo)，確定了維修公司，已在前段時(shí)間安排了工人進(jìn)場(chǎng)維修。

??對(duì)于其他業(yè)主反映的房屋漏雨問(wèn)題，華南城方面給中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者發(fā)來(lái)書(shū)面答復(fù)稱(chēng)，已安排公司與小區(qū)房屋漏水的業(yè)主進(jìn)行電話(huà)溝通，施工單位針對(duì)屋面主要問(wèn)題于10月19日開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)維修。對(duì)于精品商業(yè)區(qū)的漏水問(wèn)題，哈爾濱華南城投資開(kāi)發(fā)有限公司工程部已聯(lián)合哈爾濱華南城商業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及維保公司中建二局的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查工作后，確定了精品A區(qū)177套、BC區(qū)254套漏雨商鋪的維修方案。目前，精品ABC維修工作已開(kāi)展，已完成17套商鋪的維修，其余商鋪有序排修中。

??截至發(fā)稿時(shí)，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者電話(huà)回訪(fǎng)多位哈東華府小區(qū)的業(yè)主，他們稱(chēng)，哈爾濱華南城只是將哈東華府10號(hào)樓脫落的外墻體進(jìn)行了維修，數(shù)十戶(hù)居民家墻體發(fā)霉長(zhǎng)毛、窗戶(hù)透寒漏雨的問(wèn)題都沒(méi)有維修，也沒(méi)有工作人員前來(lái)排查處理。

??記者將持續(xù)關(guān)注哈爾濱華南城的房屋質(zhì)量問(wèn)題。