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“不充值就斷電”!SOHO中國物業(yè)被罰上千萬元后開始退費

監(jiān)督眼徐凡淋 2021-12-15 09:33:44 來源:中國房地產(chǎn)網(wǎng)

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??上海SOHO復(fù)興廣場商戶開始收到來自搜厚物業(yè)退回的電費。

??12月12日,在上海黃浦區(qū)復(fù)興中路SOHO復(fù)興廣場,一名服裝店老板拿著搜厚物業(yè)發(fā)出的退費告知函對記者表示,這次物業(yè)中心退回了多收的電費,她這個店面退了3000多元。

??記者隨后詢問商場內(nèi)其他商戶得知,有的退了幾千元,有的退了幾萬元;也有商戶表示不知道多收電費正在退費一事。

??根據(jù)商戶提供的一份北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第四分公司關(guān)于一般工商業(yè)電費平均電價差額退費相關(guān)事宜的告知函顯示,為有效落實《滬市監(jiān)壟價(2020)918號》和《滬市監(jiān)壟價(2020)919號》傳導(dǎo)國家降電價政策通知,搜厚物業(yè)對電價做出了調(diào)整并對全體業(yè)戶進行公示,目前根據(jù)國家電網(wǎng)賬單完成大廈到戶平均單價的差額退費核算工作,時間周期是2018年4月1日至2021年5月31日,將啟動到戶平均單價差額退費工作。

??根據(jù)告知函,在租客戶可以將退費做暫存款,抵扣后續(xù)電費,也可以選擇全額退費;退租客戶則全額返退。

??12月2日,上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布了7份行政處罰決定書,處罰決定書內(nèi)容顯示,SOHO中國旗下7家物業(yè)公司因存在電力價格違法行為,違反了《中華人民共和國電力法》相關(guān)規(guī)定,被上海多地市場監(jiān)管部門罰款合計約8664萬元。

??行政處罰的7家公司分別為北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海分公司、上海第二分公司、上海第四分公司、上海第五分公司、上海第六分公司、上海第八分公司、上海第九分公司均涉嫌在負(fù)責(zé)終端用戶的電費代收代繳過程中存在加價多收電費行為。

??根據(jù)行政處罰書內(nèi)容,SOHO中國旗下北京搜厚物業(yè)7家分公司分別違法向終端用戶多收取的電費約為158萬元至725萬元不等,其中,違法加價多收電費金額最高的為北京搜厚物業(yè)管理有限公司第四分公司(SOHO復(fù)興廣場),被罰金額為2173萬元。

??SOHO中國物業(yè)官網(wǎng)信息顯示,本次處罰涉及的7處辦公樓是SOHO中國物業(yè)目前在上海服務(wù)的全部項目,7個公司分別對應(yīng)SOHO東海廣場、中山廣場SOHO、SOHO復(fù)興廣場、天會廣場(原凌空SOHO)、外灘SOHO、天山SOHO及古北SOHO。

??12月12日,記者就電費超收及退費一事,聯(lián)系北京搜厚物業(yè)管理有限公司第四分公司了解情況,其工作人員表示,目前正在退回此前多收費用,但具體不清楚怎么多收的。

??上海SOHO復(fù)興廣場一位做餐飲行業(yè)商戶向記者反映,“過去幾年電費用得很快,不敢不充值,不充值就斷電,餐飲行業(yè)斷電不僅生意沒法做,還有很多食物會腐爛損壞”。他認(rèn)為,搜厚物業(yè)嚴(yán)重違反了《中華人民共和國電力法》相關(guān)規(guī)定,斷電也是違法的。

??對于搜厚物業(yè)向商戶退回電費一事,一名做珠寶生意的劉女士對記者表示,電費早有問題,有商戶也曾投訴過,市場監(jiān)管局對商戶和寫字樓租戶做了調(diào)查后,才開始啟動退費。

??根據(jù)2020年10月15日上海市市場監(jiān)管局、上海市發(fā)展改革委、上海市經(jīng)濟信息化委、上海市商務(wù)委、上海市國資委、上海市房屋管理局聯(lián)合發(fā)布的《滬市監(jiān)壟價(2020)918號》和《滬市監(jiān)壟價(2020)919號》文件。2018年至2020年,上海市對一般工商業(yè)及其他平均電價共7次降價,要求電量分?jǐn)傎M用應(yīng)當(dāng)公平合理,不得向未使用公共設(shè)施的終端用戶分?jǐn)偣苍O(shè)施費用,供電主體自身用電不得由其他終端用戶分?jǐn)偅坏孟蚱渌K端用戶重復(fù)收取公攤、線損等費用。

??同時要求,2020年10月15日之前,將國家降低電價政策紅利限時傳導(dǎo)至每一位轉(zhuǎn)供電終端用戶,讓每一家工商業(yè)終端用戶都有政策獲得感,也為督促提醒轉(zhuǎn)供電主體及時自查自改,避免因不合法、不合理的行為造成終端用戶利益受損,并將依法查處不合理加價行為。

??盡管國家希望通過降低電價讓利給每一位終端用戶,然而依然存在部分企業(yè)將此作為牟利手段之一。記者發(fā)現(xiàn),多收電費、不合理加價行為不僅僅是搜厚物業(yè),在不少中小商戶和租戶中同樣存在。

??“我們要求看電費單就不給看,直接給我們斷電,造成大量貨物損失。”上海大沽路一商戶對記者表示,他所在的商場存在電費二次加價200%情況。

??此前更有報道稱,蘇州張女士購買的公寓每度電按25元收費,一個月電費高達2000元,物業(yè)方給出的回應(yīng)是,中央空調(diào)運行費用包括安裝、運行、人員管理、設(shè)備維護管理等,初步擬定電費25元/度。

??有業(yè)內(nèi)人士表示,SOHO中國被黑石暫停收購后,旗下物業(yè)公司也迎來至暗時刻,雖然搜厚物業(yè)收取電費沒有如此夸張,但從2018年4月至2021年5月,電費上浮時間長達3年,此種行為不符合商業(yè)運營規(guī)范,也影響了SOHO中國在業(yè)內(nèi)形象,值得警惕。

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2023-10-23 更多

中國城市住房價格288指數(shù)

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